Понятные ответы на важные вопросы.

Vynoriz — маркетплейс помощи бизнесу. Расскажите, что нужно сделать вашему бизнесу, найдите подходящих специалистов, работайте через инструменты платформы и возвращайтесь к тем, кому уже доверяете.

Vynoriz начинается с бизнес-результата. Business Help организует задачи вокруг привлечения клиентов, создания, автоматизации, контента и операций, а затем связывает их с конкретными услугами и подходящими специалистами.

Например: сайты, SEO, email-маркетинг, AI-автоматизация, WhatsApp-автоматизация, Shopify, социальные сети, видео и контент, виртуальная помощь, исследования и другие практические бизнес-услуги, доступные на платформе.

Используйте каталог специалистов, Business Help или опишите бизнес-запрос. Страницы услуг и система подбора помогают сузить выбор до специалистов, чьи заявленные услуги соответствуют задаче.

Рекомендация — это сигнал для поиска, основанный на доступной Vynoriz информации и заявленных услугах. Это не гарантия качества, доступности или результата. Перед сотрудничеством изучите профиль и обсудите работу.

Да. Vynoriz поддерживает двойной режим аккаунта. Подходящий аккаунт может переключаться между режимами Специалиста и Клиента, сохраняя профиль, клиентскую активность и историю работы.

Заявленные услуги показывают Vynoriz, что специалист действительно предлагает. Они используются на страницах услуг, в рекомендациях клиентам и в персональной ленте возможностей.

Для специалистов это список открытых запросов, которые пересекаются с явно указанными ими услугами. Цель — уменьшить нерелевантный шум в маркетплейсе.

Специалисты могут отвечать на подходящие запросы через доступный процесс отклика или предложения. Клиенты рассматривают ответы, общаются и выбирают исполнителя.

Принятая работа может перейти в рабочее пространство проекта Vynoriz с обзором, этапами, файлами, участниками, коммуникацией и статусом завершения.

Файлы проектов и сообщений используют контроль доступа текущей архитектуры Vynoriz. Загружайте только необходимые для работы файлы, которыми вы имеете право делиться. Никогда не загружайте пароли, данные платежных карт, одноразовые коды или ненужные конфиденциальные учетные данные.

Отзывы связаны с завершённой работой Vynoriz и становятся частью репутации в маркетплейсе. Они должны отражать реальный опыт и не должны искусственно манипулироваться.

Да. После успешно завершённого проекта клиент может создать отдельное приглашение на повторную работу. Исходный завершённый проект и его история отзывов не изменяются.

Vynoriz разделяет сигналы доверия. Проверка email подтверждает адрес аккаунта. Заполненность профиля показывает наличие обязательной информации. Проверка аккаунта Vynoriz отделена от проверки личности по государственным документам. Проверка личности пока не доступна всем пользователям. Ни один значок не гарантирует качество работы.

Нет. В режиме раннего доступа Vynoriz сейчас не обрабатывает, не хранит и не перечисляет платежи маркетплейса. Если встроенные платежи будут активированы позже, Vynoriz явно покажет это в соответствующем процессе сделки.

Сейчас комиссия за платежи маркетплейса не взимается, потому что встроенные платежи не активны. У Vynoriz есть предлагаемая стартовая модель: 0% платформенной комиссии для клиента и 5% комиссии за услугу для специалиста; она неактивна до запуска платежей и должна быть показана до транзакции.

Нет. Сейчас Vynoriz не предоставляет эскроу. Vynoriz будет использовать термин «эскроу» для будущего платежного процесса только если структура провайдера и применимое право действительно позволяют такое описание.

Да. В Vynoriz есть инструменты жалоб на мошенничество, оскорбления, вводящие в заблуждение профили или запросы, подозрительные платежные просьбы и неподходящий контент.

Информация, предназначенная для поиска специалиста — имя, фото, услуги, заголовок, доступность, рейтинги и другие данные профиля — может быть публичной. Личная информация аккаунта, сообщения и защищённые файлы проекта не являются публичным профилем.

Vynoriz рассчитан на трансграничную цифровую работу с учетом применимых законов, профессиональных требований, доступности платежных провайдеров и ограничений отдельных стран или услуг.

Если оба режима включены — да. Используйте переключатель режима в панели. Переключение меняет текущую роль в работе, но не удаляет другую сторону вашей активности Vynoriz.

Сохраняйте важные обсуждения объема и результата внутри проекта или переписки Vynoriz, ясно общайтесь с другой стороной и используйте жалобы или поддержку, если проблема связана с мошенничеством, злоупотреблением или безопасностью платформы.